产品介绍：
支持多商户 不限客服
1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册（后台配置）
一键实现翻译功能，支持百度翻译和谷歌翻译两种接口，极大地便利了外贸沟通。
3、支持机器人指定关键词自动回复，后台设置机器人知识库
4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息
5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送
支持查阅历史对话、提供JS文件配置功能以利协作、实现智能客服匹配、并支持指定特定客服人员。
提供访客信息展示功能，包括地区、语言偏好、在线状态、最近一次登录时间、累计登录次数以及登录使用的设备种类。
支持录入客户资料、允许设定屏蔽名单、提供客服端快速回应功能（后台增设相关配置）。
提供个性化客服问候语定制功能、支持发送各类表情符号、以及图片信息传输（兼容多种图片格式）。
10、支持发送文件、支持转接其他客服等、
11、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知
提供自定义窗口色彩选项、允许配置评价信息、实现对话过程中的实时声音提示功能。
支持包括中文简体、繁体、英语、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语在内的二十种国际语言。这将为外贸交流带来便利，助力外贸领域的新发展机遇。
本系统兼容百度翻译和谷歌翻译的接口，用户可自行进行对接，只需填写相应接口信息即可。详情部分有详细的说明。
支持实现弹窗接入功能、允许进行自定义接入、兼容公众号接入、适配小程序接入、以及APP接入方式。
网站接入、二维码接入、指定客服接入。
源码持续更新中！！！
框架：+，环境：nginx+php7.3+.6
多商户客服功能、无限制的坐席数量、独立运营的系统——数据均保存在自有服务器中，且能够启用SSL加密、实现离线交流功能。
特色功能：
根据访问者的IP地址自动调整语言，同时系统后台也支持对界面语言进行设置。
翻译接口可选择百度、谷歌等平台，免费注册后，外贸交流将更加便捷。
机器人能够实现自动应答功能，这需要事先构建一个知识库，其中包含关键词与相应的回复内容，这些内容可能包括文字和图片。一旦客户输入的文字激活了机器人的关键词，系统便会自动发送预先设定的回复内容。此功能不仅节省了人力成本，还能实现全天候的自助服务。
常见问题自动回复与机器人自动回复的区分在于，前者是通过客户输入文字来激活，而后者的触发则依赖于客户点击带有特定标签的问题。
违禁词设置，可拒绝接收用户指定违禁词消息
优化表情包，升级为 Emoji表情包更加国际化
对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知
聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能
客服链接自动生成功能
客服后台消息撤回功能
对话实时声音提醒
支持智能匹配客服 也支持指定客服
客服后台具备手机端操作管理功能，能够进行评价推送、数据汇总分析，并支持记录访客信息、建立黑名单，此外，还提供客服分组、电话转接以及快捷回复等多种服务。
