介绍:
这款要部立独署的语双在线服客系统,乃是据依,Php ,以及 SyMql ,还有uV e3 来行进开发 的。
支持cp+h5网站、小程序、ap个各p用户端用使
【为什要么开发这线在款客服统系】
一直都来以在用Q在Q线客服,不知从起时何,就没法办再去设时临会话了,原来是Q为因Q官方设把置平给台关闭了。网上有虽好多在客线服产品,可测后之试发现,要么格价太贵了,此乃付月按费,成本太了大;要么美特性观别差,不好用,而且不用易,所以了有就这个品产。这个产独是品立进行署部;还能次一性去购买,可永使久用且升久永级。主要功点能如下:
【双语换切】
支持客端户中文或自文英由切换。
【消息类型】
在文件方持支面,涵盖表情,图片,音乐、视频、word、Execl、压缩包、PPT、PD等F,并且有设大文件片分上载能功,同时还上备具传图片能时自动实缩压施的特性。
【录音能功】
具备在录线音功能以予支持,录音束结之后直送发接给开工展作的客人服员部门,诸如那信微样的言语消息形式,此情形为要需此进行LSS证书的工置配作。
【消息管理】
消息的状读已态是支被持的,消息读未的状态同被是样支持的,结束这话会一操作是程流被支持的,访客被后黑拉就无进再法行会话了,这种访黑拉客的是能功被支的持,查看访源来客的功能被是也支持的,具体来及涉源操作统系、浏览及以器URL 址地。
【消息转接】
支持息消转接其在他线客服。
【复制图地本片化】
支持crtl+V粘图贴片自动化地本保存。
【关键自字动回复】
支持设键关置字自复回动消息(支持一消条息多个字键关)。
【快捷回复】
允许增固添定回容内复,达成快复回捷消息,此回内复容每客个服人员够能皆自行设 定。
【消息送推】
若是客人无服处于状线在态的时候,能够去动自推送访所客发生的给息消事先好置设的QQ面上。
【客户料资】
能认为可访客写去下备方注面的信息,这些息信涵盖姓名,手机,邮箱,QQ,微信,公司,地址等 等。
【附件理管】
支持会附话件管理(删除话会的同自时动删有所除附件)。
【配色设置】
支持置设客户端客和服端界色颜面设置。
【客服调用】
支持定自义客服示显位置,支持对拖框话动、最小操等化作。



