基于Spring Boot与JSP技术的工单管理系统设计与实现（含员工权限管理、房源状态监控及客户信息维护）

介绍：本系统是一款基于Spring Boot框架开发的工单管理平台，旨在为房产中介、物业或销售团队提供高效、透明的业务流程管理解决方案。系统采用B/S架构，结合JSP与Ajax技术，实现了前后端数据的高效交互，并依托MySQL数据库进行数据存储与管理。

系统针对不同用户角色设定了差异化的功能权限。在前台，用户（员工）可通过手机号码验证完成实名注册并登录系统。核心工作围绕“工单中心”展开，员工可上传并管理房源信息，涵盖房源地点、小区名称、销售金额及负责人等关键字段。系统支持对房源状态的实时监控，并详细记录工单流转的全过程，包括员工编号、房源分配、完成状态、录入时间及反馈信息。此外，员工还可以维护客户信息，方便跟踪看房客户，实现从房源到客户的全链路管理。

后台管理员具备系统的全局管控能力。管理员可修改登录密码以保障账户安全，同时对员工信息、工单数据、房源状态及客户资料进行统一的增删改查维护。系统通过“员工管理”、“工单中心管理”及“房源状态监控管理”等模块，将复杂琐碎的线下业务流程转化为数字化、规范化的线上操作，显著提升了工单处理效率与数据统计的准确性。

本系统采用面向对象的开发模式，严格遵循模块化设计思想，具备良好的扩展性与维护性，能够满足中小型企业在房源管理及工单流转场景下的实际业务需求。