陪诊系统·核心功能介绍
全程陪诊服务:患者只需轻点按钮下单,便可根据个人需求灵活挑选陪诊时段,享受全方位的陪同,确保诊疗过程既安全又让人放心。
挂号预约:通过人工协助排队,实现线上预先安排,涉及全国众多知名医院,操作简便,节省时间与精力。
排队检查:预约时间,专属客服与陪同人员全程服务。
支付代理服务:您无需在医院内久候,只需下单,我们的工作人员便会协助办理,既节省了时间,又减轻了您的负担,让您倍感轻松。
买药取送:下单后填写需求,“跑腿”人员全程代办。
跑腿到家:在线下单,告别就医流程繁琐,包含多种跑腿服务。
VIP服务:会员专属定制,享受更贴心、更高级的服务。
医院内陪护服务:当用户因忙碌无法亲自照看住院病人时,他们可以挑选所需的服务并下单,此外,该服务还允许用户续订订单。
1、客户端
用户只需通过陪诊小程序下单,即可享受到丰富多样的实用功能,全面满足各类需求。小程序内含有详尽的陪诊人员资料,用户可自由挑选,直至满意。此外,还提供了多种安全便捷的支付途径,为客户带来极致的体验享受。
2、员工端
陪诊助手可在个人主页调整在线模式,便于掌控接单时段,并展示服务人次、整体评价、账户余额及服务区域等信息。患者就医前可预约陪诊服务,陪诊助手将迅速提供相应服务。工作人员可从账户中提取资金。
3、运营端
运营方能够通过运营端浏览系统后台信息、查阅运营日志、监控订单进展、审视账户详细数据、了解客户资料、掌握陪诊人员情况以及查看提现流水等,对运营状况了如指掌。
4、公众号