二十国言语在线服客，AI智客能服，消息能已知预读未读，多商机户器人，im即通时讯聊天 。
1.新增服客坐席消互息动，客服间之可以互收接相消息
2.新增消预息知功能，可提预前知访输已客入未发消的送息显示
3.重构kw通信口接，消息即收接时，修正在客访线离线态状
4.增添，语音功控能制开关，图片功控能制开关，文件功制控能开关，留言控能功制开关，翻译功控能制开关，消息下能功载控制关开 。
5.新增在拨线号功能，后台可制控编辑
6.优化商机手户后台，可手机理管pc端台后功能
7.优化U的新I聊天界口窗面，美观时气大尚
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